Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe użytkowników serwisu neoreklamy.pl, a także opisuje zasady korzystania z plików cookies i podobnych technologii.

Ostatnia aktualizacja: 19 sierpnia 2026 r.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest NEO REKLAMY KAMIL KOMOSA, MATEUSZ DYDEK SPÓŁKA CYWILNA, ul. Przemysłowa 44, 08-410 Wola Rębkowska, NIP: 8262202849, REGON: 380842240, dalej jako „Administrator” lub „Neo Reklamy”.

W sprawach dotyczących prywatności i danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

e-mailowo: biuro@neoreklamy.pl;
pocztą: ul. Przemysłowa 44, 08-410 Wola Rębkowska.

2. Jakie dane możemy przetwarzać?

W zależności od sposobu korzystania z Serwisu możemy przetwarzać:

dane podane w formularzu kontaktowym, w szczególności imię lub nazwę firmy, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości;
dane przekazane podczas kontaktu e-mailowego, telefonicznego lub osobistego;
dane potrzebne do przygotowania oferty, zawarcia i wykonania umowy oraz rozliczenia usługi;
dane techniczne, takie jak adres IP, data i czas połączenia, adres żądanej strony, adres strony odsyłającej, rodzaj przeglądarki i systemu operacyjnego oraz informacje o błędach;
informacje zapisane w plikach cookies, jeżeli zezwolisz na ich użycie.

Nie wymagamy podawania szczególnych kategorii danych osobowych, takich jak informacje o zdrowiu, poglądach politycznych lub wyznaniu. Prosimy, aby nie umieszczać takich informacji w formularzu ani zwykłej korespondencji.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Obsługa zapytań i przygotowanie wyceny

Dane podane w formularzu lub podczas kontaktu przetwarzamy w celu udzielenia odpowiedzi, przygotowania wyceny oraz podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Jeżeli kontaktujesz się z nami jako pracownik lub przedstawiciel innego podmiotu, podstawą jest także nasz prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu korespondencji biznesowej i obsłudze zapytań — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Zawarcie i wykonanie umowy

Dane klientów przetwarzamy w celu przygotowania, zawarcia i wykonania umowy, w tym uzgodnienia projektu, produkcji, dostawy, montażu i obsługi posprzedażowej. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Rozliczenia i obowiązki prawne

Dane zawarte w dokumentach księgowych i rozliczeniowych przetwarzamy w celu wykonania obowiązków wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Bezpieczeństwo Serwisu i dochodzenie roszczeń

Dane techniczne oraz informacje związane z realizacją zapytań i umów możemy przetwarzać w celu zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu, przeciwdziałania nadużyciom, prowadzenia diagnostyki, a także ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Analityka Serwisu

Jeżeli wyrazisz zgodę, możemy korzystać z narzędzi analitycznych, aby mierzyć ruch w Serwisie, poznawać sposób korzystania ze strony i ulepszać jej zawartość. Podstawą prawną przetwarzania danych jest zgoda — art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgoda jest dobrowolna i może zostać wycofana w dowolnym momencie.

Nie podejmujemy wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania. Nie prowadzimy profilowania na potrzeby reklamy behawioralnej.

4. Formularz kontaktowy i korespondencja

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale brak danych oznaczonych jako wymagane może uniemożliwić wysłanie formularza lub udzielenie odpowiedzi. Dane z formularza nie są publikowane w Serwisie. Wiadomość jest przesyłana do Administratora i może zostać zapisana w skrzynce poczty elektronicznej oraz w systemach wykorzystywanych do obsługi korespondencji i realizacji usług.

Nie wykorzystujemy danych podanych w formularzu do wysyłania newslettera ani nie dodajemy użytkowników automatycznie do baz marketingowych.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być udostępniane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu. Odbiorcami danych mogą być:

Globtel Internet Szymon Hersztek, ul. Matecznikowa 2/1, 80-126 Gdańsk — dostawca hostingu, infrastruktury serwerowej i poczty elektronicznej;
podmioty świadczące usługi utrzymania strony internetowej, wsparcia informatycznego i bezpieczeństwa;
biuro rachunkowe, doradcy prawni oraz inni specjaliści, jeżeli dostęp do danych jest konieczny do wykonania ich usług;
podwykonawcy, dostawcy i firmy transportowe zaangażowane w realizację zamówienia — tylko w zakresie niezbędnym do wykonania usługi;
Google Ireland Limited — wyłącznie w związku z Google Analytics i dopiero po wyrażeniu zgody na analityczne pliki cookies;
uprawnione organy publiczne, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Nie sprzedajemy ani nie odpłatnie udostępniamy danych osobowych użytkowników innym podmiotom.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług Google dane analityczne mogą być przetwarzane również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w Stanach Zjednoczonych. Google stosuje mechanizmy prawne przewidziane przez przepisy o ochronie danych, w tym decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony, Ramy Ochrony Danych UE–USA oraz standardowe klauzule umowne — zależnie od sytuacji.

Więcej informacji znajduje się w Polityce prywatności Google oraz w opisie mechanizmów przekazywania danych.

7. Jak długo przechowujemy dane?

Dane dotyczące zapytań, które nie doprowadziły do zawarcia umowy, przechowujemy co do zasady do 12 miesięcy od zakończenia korespondencji.
Dane związane z wykonaniem umowy przechowujemy przez czas jej realizacji, a następnie do upływu terminów przedawnienia możliwych roszczeń.
Dokumenty księgowe i podatkowe przechowujemy przez okres wymagany przez przepisy, co do zasady przez 5 lat liczonych od końca odpowiedniego roku podatkowego.
Logi techniczne mogą być przechowywane do 12 miesięcy, chyba że dłuższe przechowywanie jest konieczne do wyjaśnienia incydentu lub obrony przed roszczeniami.
Dane użytkownika i zdarzeń w Google Analytics przechowujemy maksymalnie przez 14 miesięcy. Okres działania poszczególnych cookies może być inny i został opisany poniżej.
Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do jej wycofania albo do czasu, gdy przestaną być potrzebne do celu, dla którego zgoda została udzielona. Informację o udzieleniu lub wycofaniu zgody możemy przechowywać przez okres niezbędny do wykazania zgodności z prawem.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Na zasadach określonych w RODO przysługuje Ci prawo do:

dostępu do danych i otrzymania ich kopii;
sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych;
usunięcia danych, jeżeli zachodzą przesłanki przewidziane prawem;
ograniczenia przetwarzania;
przenoszenia danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy w sposób zautomatyzowany;
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora;
wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Żądanie możesz przesłać na adres biuro@neoreklamy.pl. W razie uzasadnionych wątpliwości co do tożsamości osoby składającej żądanie możemy poprosić o dodatkowe informacje potrzebne do jej potwierdzenia.

Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Aktualne dane kontaktowe organu nadzorczego są dostępne na stronie uodo.gov.pl.

9. Pliki cookies

Cookies to niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej. Serwis może używać następujących kategorii cookies:

niezbędne — umożliwiają prawidłowe i bezpieczne działanie Serwisu oraz zapamiętanie ustawień prywatności; ich stosowanie nie wymaga zgody;
analityczne — pomagają mierzyć ruch i sposób korzystania z Serwisu; są uruchamiane dopiero po uzyskaniu zgody.

Cookies mogą mieć charakter sesyjny — wtedy są usuwane po zamknięciu przeglądarki — albo stały i pozostawać na urządzeniu przez okres określony w ich parametrach lub do chwili ich usunięcia.

Zgodą na cookies możesz zarządzać za pomocą ustawień dostępnych w banerze cookies. Zgodę można w każdej chwili wycofać równie łatwo, jak została udzielona. Możesz również blokować lub usuwać cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Ograniczenie niezbędnych cookies może wpłynąć na prawidłowe działanie niektórych elementów Serwisu.

10. Google Analytics

Serwis może korzystać z Google Analytics 4, usługi analitycznej dostarczanej przez Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. Narzędzie jest uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu zgody na analityczne pliki cookies.

Google Analytics może zbierać informacje dotyczące urządzenia i sposobu korzystania z Serwisu, w tym przybliżonej lokalizacji, rodzaju urządzenia, przeglądarki, odwiedzanych podstron, źródła wejścia oraz czasu interakcji. Informacje służą do tworzenia statystyk i ulepszania Serwisu.

Google Analytics może używać m.in. cookies _ga oraz _ga_<identyfikator>, których maksymalny okres działania wynosi zwykle do 2 lat. Wycofanie zgody blokuje dalsze uruchamianie analityki, a cookies ustawione wcześniej mogą zostać usunięte przez mechanizm zarządzania zgodą lub ustawienia przeglądarki.

11. Linki do serwisów zewnętrznych

Serwis zawiera odnośniki do zewnętrznych stron, w szczególności do profilu Neo Reklamy na Facebooku. Sam zwykły odnośnik nie powoduje osadzenia treści Facebooka w Serwisie. Po kliknięciu linku opuszczasz naszą stronę, a dalsze przetwarzanie danych odbywa się na zasadach określonych przez operatora odwiedzanej usługi.

12. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do charakteru przetwarzanych danych i ryzyka, w tym szyfrowanie transmisji za pomocą certyfikatu SSL, ograniczenie dostępu do danych, aktualizacje oprogramowania oraz kopie bezpieczeństwa. Dostęp do danych otrzymują wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują go do wykonywania powierzonych zadań.

13. Zmiany Polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana, w szczególności w razie zmiany przepisów, sposobu działania Serwisu lub wykorzystywanych narzędzi. Aktualna wersja jest zawsze publikowana na tej stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji.